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家乐福中国区副总裁谈家乐福本土化联商网

2019-01-31 05:36:27

家乐福中国区副总裁谈家乐福本土化联商

一向以低调对待媒体,以迂回战术进入中国市场的法国家乐福超市,近一段时间却频频出席各种社会公益活动,特别是对北京申办奥运会表现出极大热情。5月11日下午3时,在北京首都大酒店“北京奥运·炎黄之光——海峡两岸长跑”发布会上,又见到了家乐福中国地区副总裁陈耀东失生,会后,对他们进行了非正式地采访。 “北京奥运·炎黄之光——海峡两岸长跑”是由财团法人希望基金会董事长、小华健康生活与运动协会理事长、台湾家乐福基金会董事纪政发起的、由财团法人希望基金会、家乐福和台湾统一企业共同赞助承办的。因此家乐福以强大的阵容出席这次发布会,除了陈先生之外,家乐福中国总部行销企划部总监、北方区公关部等都参加了这次活动,这让我们自然想到家乐福为北京申奥做的许多工作,从巨幅的“我为申奥擂鼓助威”,到员工配戴胸牌,公交车身广告,让人感到家乐福比谁都支持和关心北京“申奥”。陈先生对此的说法是:申奥是中国人民的一件大事,作为外资零售企业支持北京申奥是说明我们更希望中国申办成功,因为我们的企业已经把很深扎在中国了。 说到此处,陈先生颇有些感慨: “在中国开店之初,我们就奉行这样一条原则,就是加速本土化进程。家乐福从1963年创办家连锁企业至今,一直都在做本土化工作,与家乐福在世界其他地区相比,中国的本土土化度,不仅家乐福中国总部高级领导层的本土化程度很高,员工的本土化率也达到98%;而我们的消费群更是达到99.9%,吸引如此此之多的消费者,取决于我们的商品、我们的经营方式,所以这些都是为了把家乐福真正办成中国人自己的家乐福。” 家乐福在中国一直致力推广“大型超级市场”的概念,即“一次购足、超低售价、免费停车、自动服务和新鲜优质”。从1995年开的家店起,家乐福就把自己植根于中国消费者的心中,尽管家乐福从今年初因众所周知的原因而成为媒体的聚焦点,但其原则没有改变,扎根中国的战略没有动摇。 本来,法国巴黎也是此次与北京共同申办奥运会的城市,而且还颇具竞争力,那么,作为法国的家乐福为什么却“胳膊肘往外拐”——替北京擂鼓助威呢?陈先生说:“其实,家乐福支持北京申奥,家乐福看似外资企业,是法国人的企业,但实质上我们在中国的28家店从上到下来自中国本土的工作人员是占很大比例的,虽然我们的巴黎也是申办城市,但我们的企业看好北京,看好中国市场;支持申奥不在乎几百万元的捐资,家乐福赞助的是一份情谊和扎根中国本土的心。 按照国家经贸委的要求,家乐福目前正对其进入中国的有关问题进行—系列整改,谈到这一敏感话题时,陈先生坦称:“家乐福一直在朝好的方向努力,但我们支持‘申奥’,与协调家乐福与各界的关系是没有必然联系的。 交谈之中,陈先生的朴实和恳切给留下良好印象,以下是快速记下的几句话:家乐福的本土化带动了中国本土超市的发展,其实中国的本土超市做得都很好,他们很努力,像上海的华联、联华他们都很像家乐福初创时期,实际中国本土超市发展的时间很短,但他们却做得很好。 家乐福的本土化的确为中国本土超市培养了一大批管理人才,在中国本土超市的管理层中不乏从家乐福出来的人才。这是好事,家乐福本来就是一所大学校,在全球28个国家都有这样的“学校”,这怎么不是好事呢。中国零售业市场的发展空间还很大,现在不止是家乐福看好中国,但我们是有优势的,我们对在中国的发展是有信心的。 家乐福进入中国后,其采购本土化的程度很高,进入家乐福联采系统的中国企业达到了99%,在家乐福的中国卖场你很难找到法国的产品,但在家乐福的外国买场,你会经常看到“中国制造“的字样,家乐福的联采把中国的企业、中国的产品介绍结了世界,这对中国的企业来说是值得自豪的,但我们更自豪,因为这说明家乐福正在实现自己的目标——本土化。(名牌时报超市周刊 真诚)

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